Életből vett példa:
Takarítónő, 48 éves, tavaly komoly gerincműtétje volt, azóta nem emelhet, a munkahelyén a munkát abba kellett hagynia. 25 éve itt él, folyékonyan beszél németül, gyerekei sikeresek.
Viszont egy bankos papírt nem tud értelmezni, írni sem tud.
A munkaügyi…